KI nutzen um touristische Entscheidungen zu verbessern

Der Tourismus wird von vielfältigen Einflüssen geprägt: Große Marktakteure wie internationale Reiseveranstalter und Plattformen steuern Angebot und Nachfrage, technologische Entwicklungen verändern Buchungs- und Reiseverhalten, strategische Entscheidungen von Destinationen setzen Schwerpunkte, während Forschung, Expertenwissen und öffentliche Meinungen Trends verstärken oder abschwächen. Hinzu kommen gesellschaftliche, wirtschaftliche und ökologische Veränderungen, die das Reisen langfristig beeinflussen.

Um diese Dynamiken systematisch zu verstehen und zukunftsorientiert zu nutzen, arbeitet die Zukunftsforschung mit einem dreistufigen Modell aus Scannen, Foresight und Transfer.

So wird aus komplexen Einflüssen handlungsrelevantes Zukunftswissen.

SFT Modell erweitert um eine KI Lösung

Erweiterung des SFT mit KI

Im Scannen (durchsuchen) werden relevante Signale und Trends identifiziert – etwa technologische Innovationen, neue Reisebedürfnisse oder regulatorische Veränderungen.

Die Foresight-Phase (vorausschauend) analysiert diese Erkenntnisse, verknüpft sie zu möglichen Zukunftsszenarien und macht Chancen sowie Risiken für den Tourismus sichtbar.

Im Transfer (übertragen) werden die gewonnenen Einsichten schließlich in konkrete Strategien, Entscheidungen und Maßnahmen überführt, die Akteuren im Tourismus helfen, sich aktiv und nachhaltig auf zukünftige Entwicklungen vorzubereiten.


Scan-Sektion mit acht Datensilos aus vielfältigen Zukunftsquellen. Zusätzliche KI-Analyse entkoppelt Trends von Bias und eröffnet neue strategische Optionen.

Verzerrungs- bzw. Biasrisiken

Verzerrungen können im Tourismus wie auch in der Zukunftsforschung auftreten, wenn Informationen, Einschätzungen oder Datengrundlagen nicht ausgewogen sind. Ursachen dafür sind unter anderem der starke Einfluss einzelner Marktakteure, eingeschränkte oder selektive Daten, subjektive Bewertungen sowie kurzfristige Trenddynamiken.

Solche Verzerrungen bergen das Risiko, Entwicklungen falsch zu gewichten oder relevante Veränderungen zu übersehen. Daher ist es wesentlich, diese Einflussfaktoren bewusst zu reflektieren, um im Rahmen von Scanning, Foresight und Transfer tragfähige und differenzierte Zukunftsperspektiven zu erarbeiten.

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